ケーブルテレビ佐伯
  • トップページ
  • お申し込みについて
  • よくあるご質問
  • 会社案内
  • お問い合わせ
HOME > ケーブルテレビ > よくあるご質問

よくあるご質問
ケーブルテレビについてよくあるご質問をまとめています。

ケーブルテレビってなんですか?
STB(セットトップボックス)ってなんですか?
ケーブルテレビが映らなくなったのですが?
地元の番組もありますか。
テレビが3台ありますが、STBを1台取り付ければ、全てのテレビで多チャンネル放送を楽しめますか?
利用料にNHKの受信料は含まれているのですか?
番組案内誌が送られてこないのですが?
集合住宅に住んでいますが加入できますか?
リモコンの効きが悪いのですが?リモコンを紛失してしまったのですが?
有料オプションチャンネルを見たいのですが?
画像が乱れたり、エラー表示が出たりするのですが・・・
ケーブルテレビってなんですか?
ケーブルテレビとは、有線テレビのことです。
従来のアンテナを使わずに、お客様のご自宅まで一軒ずつケーブルを引き込み、CS、BS、地上波及び弊社自主放送をお届けするものです。
STB(セットトップボックス)ってなんですか?
当社からお客様宅に設置させて頂く、ケーブルテレビ専用チューナです。
STBは貸出とさせていただいております。
ケーブルテレビが映らなくなったのですが?
@テレビの「入力切替」を確認して下さい。
ASTBのリモコンで、「テレビ⇔STB」のスイッチで「STB」に切り替えているか確認して下さい。(一部機種)
B光テレビ設備の場合、「電源部」のコンセントが抜けてないか確認して下さい。
地元の番組もありますか。
CTSでは自主制作番組を放送しています。
地域の出来事や行政からのお知らせなど、身近な情報や話題をお伝えします。
テレビが3台ありますが、STBを1台取り付ければ、全てのテレビで多チャンネル放送を楽しめますか?
STBを取り付けたテレビのみ、多チャンネル放送を視聴できます。
利用料にNHKの受信料は含まれているのですか?
利用料にはNHKの受信料は含まれておりません。従来どおり、直接NHKにお支払いください。(NHKの衛星受信料は弊社にて代理徴収することもできます。詳しくはお問い合わせください。)
番組案内誌が送られてこないのですが?
番組案内は毎月月末までにお客様のご利用場所に配達いたします。万が一、月末までに郵送されない場合には、お手数ですが、弊社までご連絡いただければ郵送いたします。
集合住宅に住んでいますが加入できますか?
既存テレビ設備が、規格外のものである場合、老朽化が進んでいる場合や、デジタル放送には対応していない場合がございます。
詳しくは、お問い合わせください。
リモコンの効きが悪いのですが?リモコンを紛失してしまったのですが?
まずは、乾電池に問題がないかご確認ください。リモコンは弊社窓口にて販売いたしております。
有料オプションチャンネルを見たいのですが?
チャンネルガイド誌および当ホームページよりお申込み頂けます。
詳細は以下URLよりご確認ください。
http://www.saiki.tv/tv/ch_add/
画像が乱れたり、エラー表示が出たりするのですが・・・
機器の故障、配線不良などが考えられます。お手数ですが弊社までご連絡ください。
エラー表示につきましてはこちらをご覧ください。
その他ご不明な点などございましたら、お問い合わせ下さい。

Copyright 株式会社ケーブルテレビ佐伯.All Rights Reserved.